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Jenna ROSEMAIN

CV ROSEMAIN JENNA

Situation professionnelle

En recherche active

Souhait professionnel

Poste
Chef de projet
Experience
Jeune diplômé(e)
Rémuneration
Entre 35 k et 40 k€
Type de contrat
CDI, CDD, VIE
Mobilité
- Irlande
Fonctions
- Chef de projets business
- Responsable de Business Unit
- Chargé / Chef de projets
Secteurs
- Télécoms, High-tech
- Informatique (éditeur, constructeur, ESN)

Résumé

Jeune diplômée d’école de commerce, j’ai eu l’opportunité de travaillé dans différents secteurs : la banque, la grande distribution, la mode et le luxe.

A ce jour, j’aspire à réaliser des projets innovants et créatifs dans le secteur de l'IT en mettant à profit mes compétences en gestion de projet et en développement commercial.

Mes valeurs sont : l'ambition, l'Humain et la passion.

Expériences professionnelles

Chargée de projets distribution omnicanale

AXA BANQUE , Fontenay sous bois - Alternance

De Septembre 2019 à Septembre 2020

Contexte : En charge de sujets digitaux orientés omnicanalité au sein de la Direction des ventes (40 personnes).

1) Encadrement d’une plateforme de gestion de l’expérience client
• Animation & définition des usages lors d'ateliers de travail avec l'équipe projet
- Préparation des meetings
- Rédaction des argumentaires de vente
• Optimisation du parcours de souscription en ligne grâce aux remontées utilisateurs
• Rédaction du cahier des charges défini avec l'équipe
• Pilotage de l'équipe prestataire (10 personnes) en vue de la réalisation des campagnes marketings
- Organisation des comités de suivi hebdomadaire
- Suivi des délais de réalisation
- Définition des objectifs pour challenger les équipes (KPIs)
• Analyse et développement de la performance commerciale (amélioration des taux de transformation via l'étude de funnel de conversion)
• Formations des équipes (assistant virtuel et nouvelles offres produits)
Résultats : 3 campagnes marketings par an, 80 prêts immobiliers et 30 000 comptes ouverts en 2019.

2) Mise en place d’un simulateur de prêt à la consommation à destination des agents AXA ayant pour objectif de vérifier la solvabilité des clients/ prospects (Méthode Scrum)
• Recette fonctionnelle des fonctionnalités de l’application
• Remontée des anomalies aux équipes techniques

3) Diffusion de la PLV concernant l’offre produit dans les agences AXA
• Gestion du partenaire en charge de la visibilité bancaire en agence
• Formation des agents à l’installation
Résultats : 350 totems et 3500 flyers distribués en France

4) Formalisation de l’encadrement des activités dans le cadre d’une mission d’audit

Chef de produit son junior

Fnac Darty , Ivry-sur-seine - Alternance

De Février 2019 à Septembre 2019

Contexte : Coordinatrice de gestion des gammes de produits liés à l’univers du son (1 Mrd € en 2018) au sein de la Direction Commerciale Électronique Grand Public (20 personnes).

• Participation à la stratégie achat-vente conformément aux objectifs de l’entreprise
• Gestion du calendrier annuel des promotions et des mises en avant
• Benchmark des tendances du marché du son
• Traitement datas pour création de reporting (logiciels BI : Qlikview & Microstrategy)
• Formalisation et gestion des accords commerciaux fournisseurs
• Coordonner les différents services business (marketing, animation commerciale et digital)

Assistante retail et marketing

Paul & Joe , Paris - Alternance

De Juillet 2017 à Septembre 2018

Contexte : En charge des sujets retail et marketing au sein de la marque (17 Mrd€ de CA en 2017).

1) Pilotage des campagnes de communication marketing
• Gestion des opérations commerciales (10 annuelles)
• Mise en place de guidelines merchandising
• Interface avec le service RP pour l’animation des réseaux sociaux (nouveautés, concours)
• Gestion des partenaires : supports de communication (PLV, lookbooks), campagnes e-mailings et SMS

2) Supervision et animation du réseau de distribution retail (10 boutiques)
• Définition des objectifs commerciaux et budgets d’achats (incentives mensuelles)
• Participations au négociations commerciales avec les Grands Magasins
• Analyse de la performance commerciale (logiciel ERP et CRM : Cegid Retail)
• Gestion hebdomadaire des stocks (mise en place d’un processus collaboratif de suivi) et réalisation des inventaires
• Gestion des projets d’ouverture et maintenance des points de vente (4 points de vente)
• Gestion du SAV (litiges et réclamations clients)

3) Migration du logiciel de gestion retail ERP et CRM Cegid Retail
• Participation au recueil et à l’analyse du besoin
• Traduction des besoins utilisateurs via la rédaction de spécifications fonctionnelles
• Recette et validation de la solution développée
• Formation des utilisateurs front-office et accompagnement au changement (30 vendeurs)
• Supports des utilisateurs en point de vente et au siège

Parcours officiel

ESAM PARIS – Management Stratégique – 2020 – TITRE CERTIFIE ENTREPRENEUR DIRIGEANT - NIVEAU 7

Compétences

Gestion de la marque
Leadership
Travail d'équipe
Créativité
Gestion du temps
Developpement commercial
Gestion de projet
Marketing et comunication
Gestion de la relation client
Animation et pilotage du réseau
Transformation digital
Intelligence émotionnelle
Esprit entrepreneurial
Conduite du changement

Centres d'intérêt

  • Investissement immobilier locatif
  • Développement personnel et théologie
  • Découverte de nouvelles cultures